Garantie

 

 

Une qualité d’argent irréprochable !

 

Tous nos bijoux sont en argent massif 925/100e.

 

 

Le saviez-vous ? Il existe 2 taux légaux pour l’argent massif : 800/1000e et 925/1000e. C’est à dire que les bijoux doivent être faits de 80 % d’argent minimum pour le 1er taux et 92,5 % minimum pour le second. Les bijoux Eclipse d’Argent ont le titre de 925/1000e mais sont faits en réalité de 94 % minimum d’argent. L’argent pur, comme l’or, étant trop malléable, nous sommes obligés de le mélanger à un autre métal, qui dans notre cas, est le cuivre. Nos bijoux sont garantis sans produits allergènes, tels que le chrome ou le nickel.

 

La qualité de l’argent et l’originalité des nos bijoux ont fait la renommée de nos magasins.

 

 

La garantie d’un bijou sans défaut

 

Si malgré le soin que nous apportons à la fabrication de nos bijoux, un problème survenait sur votre bijou, nous vous offririons sa réparation dans les 1 an suivant la date de votre achat. Si toutefois, un problème survenait au delà de ce délai, nous mettons à votre disposition un service après-vente fiable et efficace, aux tarifs extrêmement compétitifs sur le marché. N’hésitez pas à nous demander un devis.

 

 

La possibilité de renvoyer le bijou qui ne vous correspond pas.

 

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour renvoyer les bijoux qui ne vous correspondent pas.

 

C’est simple :

 

1 – Vous nous envoyez un mail dans l’espace « contactez-nous », indiquant le n° de votre facture ou du bon de livraison et le code du bijou concerné figurant sur la facture ou le BL. Indiquez la raison pour laquelle vous désirez renvoyer le bijou.

 

2 – Nous vous renvoyons par mail un n° de retour à joindre à votre colis.

 

3 – Préparez votre colis (vous pouvez utilisez l’emballage pré-affranchie et économique de la Poste « Lettre Max »  qui protègera correctement vos bijoux), en prenant soin de renvoyer le ou les bijoux intacts et dans leur emballage d’origine. Joignez une copie de la facture ou du bon de livraison en y indiquant le n° de retour que nous vous avons indiqué par mail.

 

4 – Envoyez votre colis à l’adresse suivante :

 

Eclipse d’Argent Diffusion
La Lande de Rennes
56400 Ploemel

 

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